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小米
小米保質期:從購買日起計算,一般為12個月
小米作為國內知名的電子產品品牌,其產品的質量一直備受關注。消費者在購買小米產品時,都會關心產品的保質期有多久,以便在產品出現問題時能夠得到及時的售後服務。
根據小米官方的規定,小米產品的保質期一般為自購買日起計算的12個月,也就是1年。這段時間內,如果產品出現非人為損壞的質量問題,消費者可以聯係小米售後,申請免費維修或更換。
小米保質期內可享受的售後服務
在小米保質期內,消費者可享受以下售後服務:
* 免費維修:對於產品出現的非人為損壞的質量問題,小米售後會提供免費維修服務,維修費用由小米承擔。
* 免費更換:如果產品無法維修或維修成本過高,小米售後會為消費者免費更換一台同型號的新產品。
* 退貨退款:如果產品在購買後7天內出現質量問題,消費者可以申請退貨退款,小米售後會全額退還購買款項。
小米保質期外的售後服務
如果小米產品超過保質期出現質量問題,消費者仍然可以聯係小米售後,申請有償維修服務。小米售後會根據具體情況收取一定的維修費用。
小米保質期如何計算
小米保質期是從購買日起計算的。消費者在購買小米產品時,可以保留好購買憑證,如發票、收據等,作為保質期的證明。
特殊情況下的保質期
對於特殊情況,小米也製定了相應的保質期規定:
* 電池:手機、筆記本電腦等產品的電池保質期為6個月。
* 配件:小米產品隨附的配件(如充電器、數據線等)保質期為6個月。
如何查詢小米產品保質期
消費者可以通過以下方式查詢小米產品保質期:
* 小米商城:登錄小米商城官網或APP,在“我的訂單”中查詢產品保質期。
* 小米售後服務網點:攜帶產品前往小米售後服務網點,工作人員會幫助查詢保質期。
小米產品的保質期一般為自購買日起計算的12個月。在這段時間內,消費者可以享受免費維修、免費更換和退貨退款等售後服務。超過保質期後,消費者仍可申請有償維修服務。消費者在購買小米產品時,應保留好購買憑證,以便在需要時查詢保質期和享受售後服務。
最後更新:2024-11-29 14:41:07
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